Что делать, если я заболел или получил травму в Грузии со страховкой?

Шаг за шагом

• Угроза жизни: звоните 112. Скорая, полиция и пожарные — через один номер. Назовите оператору место; с адресом помогут в отеле или таксист.
• Не экстренный случай: позвоните по номеру ассистанса из сертификата, прежде чем куда-либо ехать. Держите под рукой номер сертификата и паспорт. Ассистанс направит в клинику, с которой работает страховщик.
• В клинике: покажите сертификат и паспорт. Если страховщик согласовал прямую оплату, клиника выставит счёт страховщику; иначе вы платите и получаете возмещение.
• После: соберите медицинское заключение с диагнозом, детализированные счета, чеки и рецепты. Отправьте их страховщику так, как указано в сертификате или как скажет ассистанс.

Прямая оплата или возмещение

Выставит ли клиника счёт страховщику напрямую, зависит от договора страховщика с этой клиникой и от предварительного согласования через ассистанс — поэтому звонок идёт первым. Если вы пришли в клинику сами, рассчитывайте заплатить и получить возмещение по документам. Условия полиса определяют, что покрыто, какая франшиза действует и как выплачивается возмещение, — они важнее любого сайта.

Для чего медицинская страховка путешественника и для чего нет

• Для: внезапная болезнь и несчастные случаи в поездке, экстренное лечение, расходы из перечня полиса в пределах страховой суммы.
• Не для: плановое лечение, профилактические осмотры, состояния, исключённые полисом. Прочитайте исключения, прежде чем рассчитывать на покрытие.
• Не для машины: ДТП с машиной на иностранных номерах — это обязательная автостраховка для чужого ущерба, отдельный полис и отдельный процесс.