Умови та положення

Наша роль: Georgian APPA — технологічна платформа, що дозволяє запитувати, купувати та керувати полісами авто- і туристичного медичного страхування, які видають наші ліцензовані грузинські страхові партнери. Ми не є страховиком; страховий договір, його покриття та умови регулюються страховою компанією-емітентом і законодавством Грузії.

Точність інформації: інформація, яку ви надаєте під час оформлення (особисті дані, дані автомобіля, дати поїздки), має бути точною та правдивою. Ви відповідаєте за будь-яку затримку, відмову чи недійсність покриття, спричинені неправильною або неповною інформацією.

Оформлення полісу: після підтвердження оплати ваш поліс або сертифікат видається нашим страховим партнером і доставляється вам у цифровому вигляді на пошту, зазвичай протягом кількох хвилин.

Платежі: усі платежі безпечно обробляються онлайн через Stripe. Ми приймаємо основні дебетові та кредитні картки. Ціни відображаються у валюті, показаній під час оформлення перед оплатою.

Скасування та зміни: ви можете попросити скасувати поліс або виправити дані замовлення (дати, інформацію про автомобіль чи мандрівника) протягом 24 годин після покупки, звернувшись до нашої служби підтримки телефоном, у WhatsApp або поштою. Після 24 годин скасування та зміни підпадають під стандартні умови страхової компанії-емітента, і ми повідомимо вам про доступні варіанти.

Підтримка: наша служба підтримки доступна 24/7 телефоном, у WhatsApp та поштою, щоб допомогти із замовленням, питаннями щодо полісу чи екстреною ситуацією під час подорожі.

Обмеження відповідальності: як технологічний посередник, наша відповідальність обмежується точною обробкою вашого замовлення та своєчасною доставкою полісу. Претензії щодо страхового покриття, аварій або медичних подій розглядаються безпосередньо страховою компанією-емітентом згідно з умовами її полісу.

Зміни цих умов: ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Продовження користування сайтом після публікації змін означає прийняття оновлених умов.